江西民揚發電機租賃有限公司對產品的質量和售后服務服務極其嚴格重視。公司創業至今一直秉承“說到、做到、更周到”的服務意識，公司技術主管及技術工程人員從事發電設備銷售或租賃均有多年經驗，為多家公司江西贛州辦事處或售后服務中心，擁有一只業務熟悉、技術精通的并能吃苦耐勞、誠實守信的隊伍。在國內銷售大量國產進口大小功率柴油發電機組。為了確?？蛻糍I得放心、用得放心。

我公司特對將來的售后服務工作做如下鄭重承諾：

1．我公司銷售的每一臺發電機組,均采用ISO9001國際質量體系標準嚴格設計、生產和測試，符合國家GB/T2820-1997工頻柴油發電機組通用技術條件標準和相關行業標準。并保證是全新的，從未使用過的，隨機提供各種原產地證明和出廠文件。我公司銷售的每一臺發電機組,自調試完畢之日起計算15個月或1000小時（以先到為準）的質量保證期。質量保證期內，一切因產品原材料或本身缺陷問題造成的機組故障，全部由本公司負責。機組人為操作錯誤和機組本身耗材易損件不在此保修范圍內。質量保證期外，我們將提供終生有償技術服務，耗材易損件按成本價收取。

2．我公司租賃的每一臺發電機組，我公司將負責發電機運至現場及現場工地的安裝調試，其中包括設備吊裝、連接電纜、日用油箱、加油設備、專人值守等開機必備的輔材均由我公司提供，真正做到一站式服務。免除客戶在應急情況下措手不及無法保證供電的煩惱。

3．我公司對售后服務時間的為24小時全天候響應：如客戶在使用過程中遇到問題可直接咨詢本公司工程師。如需要工程師現場服務，我們將在第一時間內到達現場（福州市區不超出1小時）解決問題，并及時認真填寫維修報告（包括故障原因、處理情況及用戶意見）報用戶備案。如遇重大故障4小時內無法修復，我公司將調配應急移動發電車至現場快速響應救援，確保用電需求不間斷。

4． 我公司租賃的發電機組實行每月保養三清的制度，提前檢修，及早發現問題，將故障處理在萌芽狀態。

5．我公司還將對售后服務工作進行定期或不定期的回訪，具體定期為：每臺機組質量保證期內三次上門檢查、維護和客戶技術人員交流使用情況，及時解答糾正使用中不當或不合適的操作規程。不定期為：利用工程師在該區域服務其他機組時，就近上門服務。